江漢移動：腳步感知需求，專業(yè)傳遞溫情
發(fā)布時間：2025年11月29日 來源：中國仙桃網(wǎng)
為深入落實“四下基層、戶戶走到”工作部署，近日，江漢移動公司組織黨員志愿者與技術(shù)骨干走進包保社區(qū)，開展“政策宣傳+一線服務+精準幫扶”三位一體服務活動，切實推動“我為群眾辦實事”落地見效。
活動中，志愿者們嚴格遵循“問、看、訪、解、督”五字工作法，分組入戶走訪。他們用通俗易懂的“家常話”宣講綠色低碳生活規(guī)范和垃圾分類知識，并結(jié)合高發(fā)電信網(wǎng)絡詐騙案例進行法治安全警示，協(xié)助老年居民安裝反詐APP，筑牢社區(qū)安全防線。走訪重點關(guān)注獨居老人、殘障家庭等特殊群體，認真記錄其生活需求、社區(qū)環(huán)境等方面的意見建議，形成“民情清單”，為精準服務奠定基礎。
在服務過程中，他們充分發(fā)揮通信專業(yè)優(yōu)勢，將技術(shù)保障送到居民身邊。針對居民反映集中的網(wǎng)絡問題，開展“寬帶義診”，累計為10余戶家庭解決故障，有效改善網(wǎng)絡體驗。開設“智慧助老”微課堂，手把手教老年人視頻通話、在線繳費等實用技能，助力跨越“數(shù)字鴻溝”，獲得居民廣泛好評。此次活動共收集3條居民訴求，并建立“群眾點單、企業(yè)接單、跟蹤督單”的閉環(huán)機制，確?！笆率掠兄洹?。
下一步，江漢移動將以此為契機，推動“四下基層、戶戶走到”工作常態(tài)化、機制化，持續(xù)做優(yōu)“黨建+服務”模式，聚焦網(wǎng)絡升級、適老化服務與社區(qū)數(shù)字化建設，為提升我市民生福祉持續(xù)貢獻堅實的移動力量。（仙桃網(wǎng)記者 胡肖文 通訊員 劉思）
活動中，志愿者們嚴格遵循“問、看、訪、解、督”五字工作法，分組入戶走訪。他們用通俗易懂的“家常話”宣講綠色低碳生活規(guī)范和垃圾分類知識，并結(jié)合高發(fā)電信網(wǎng)絡詐騙案例進行法治安全警示，協(xié)助老年居民安裝反詐APP，筑牢社區(qū)安全防線。走訪重點關(guān)注獨居老人、殘障家庭等特殊群體，認真記錄其生活需求、社區(qū)環(huán)境等方面的意見建議，形成“民情清單”，為精準服務奠定基礎。
在服務過程中，他們充分發(fā)揮通信專業(yè)優(yōu)勢，將技術(shù)保障送到居民身邊。針對居民反映集中的網(wǎng)絡問題，開展“寬帶義診”，累計為10余戶家庭解決故障，有效改善網(wǎng)絡體驗。開設“智慧助老”微課堂，手把手教老年人視頻通話、在線繳費等實用技能，助力跨越“數(shù)字鴻溝”，獲得居民廣泛好評。此次活動共收集3條居民訴求，并建立“群眾點單、企業(yè)接單、跟蹤督單”的閉環(huán)機制，確?！笆率掠兄洹?。
下一步，江漢移動將以此為契機，推動“四下基層、戶戶走到”工作常態(tài)化、機制化，持續(xù)做優(yōu)“黨建+服務”模式，聚焦網(wǎng)絡升級、適老化服務與社區(qū)數(shù)字化建設，為提升我市民生福祉持續(xù)貢獻堅實的移動力量。（仙桃網(wǎng)記者 胡肖文 通訊員 劉思）
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