真誠架起“連心橋”—記仙桃聯通公司政企客戶行業經理張玉婷
在仙桃聯通，有這樣一位客戶經理，她用高效服務搭建起政企合作的橋梁，以勤奮和汗水贏得客戶認可。她，就是張玉婷——一名普通的聯通員工，卻以不平凡的業績，在通訊服務行業獲無數點贊。
十年的職場生涯，張玉婷從行政崗位起步。從行政內勤到政企客戶經理，變的是崗位，不變的是那份“干一行，愛一行”的執著與熱忱。
2023年，公司拓展業務急需支援，張玉婷毅然轉戰全新領域，成為一名政企客戶行業經理。這個轉變對她來說，無疑是一個巨大的挑戰。然而，她并沒有退縮。在領導和同事們的熱心幫助下，逐漸適應了新的工作。
“世上無難事，只怕有心人。”這句話，張玉婷時常掛在嘴邊。2025年初，公司開拓醫院業務遭遇瓶頸，由于醫院機房長期由外地廠商維護，業務推進一度陷入僵局。沒有捷徑，就走最踏實的路。張玉婷一次次上門，一遍遍溝通，傾聽需求，闡述公司的服務優勢。
“醫院業務專業性強，比如呼叫系統，住院部和門診部的要求就大不相同。”張玉婷白天奔波于各個科室，晚上潛心研讀醫療系統案例。漸漸地，醫院不少人都認識了這個風雨無阻的姑娘。
機會總是留給有準備的人。在一次拜訪期間，張玉婷了解到醫院機房維護合同即將到期，她迅速拿出精心準備的服務方案：“您這邊目前機房由江蘇設備生產廠家維護，每次都需要等他們的人從江蘇過來。我們提供本地化服務，響應更及時，保障更有力。”經過半年的持續跟進，這份誠意終于贏得了認可，項目成功簽約。簽約只是起點，服務永無止境。如今，張玉婷正積極推進智能 AI問診、大數據等新技術融入已有系統，助力仙桃醫共體邁向智慧未來。
她是信息傳遞的“聯絡員”，更是排憂解難的“服務員”。張玉婷始終秉持“服務客戶無小事，細微之處見真情”的理念，用真誠與專業，架起了一座聯通你我的“連心橋”。（仙桃日報全媒記者 陳亞東 通訊員 印燕）
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